“這周邊有這么多加油站，還是這個(gè)站的服務(wù)最好?！?2月15日，一位客戶在湖北銷售宜昌分公司茂源加油站加完油后，對(duì)加油站的服務(wù)贊不絕口。

　　今年年初以來(lái)，茂源加油站通過(guò)增設(shè)便民服務(wù)，讓客戶感受到實(shí)惠的同時(shí)，銷量也隨之增長(zhǎng)。自開展便民服務(wù)以來(lái)，這個(gè)站僅汽油日均銷量就增加1.5噸，同比增幅27%。

　　茂源加油站地處宜昌東大門。這里是進(jìn)出城區(qū)的必經(jīng)之路，以銷售柴油為主，汽油為輔。面對(duì)路政禁行、工程轉(zhuǎn)移等諸多不利因素，這個(gè)站的柴油銷量受到很大影響。對(duì)此，在以效益為中心的前提下，加油站積極轉(zhuǎn)變思路，增設(shè)便民服務(wù)，有效提升汽油銷量。

　　茂源加油站根據(jù)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變”的思路，先后增加擦車、免費(fèi)充氣等便民服務(wù)項(xiàng)目，幫助客戶解決困難。隨后，這個(gè)加油站又根據(jù)客戶需要增設(shè)擦鞋器、方便油桶等。

作者：佚名　來(lái)源：中國(guó)能源網(wǎng)